Experto en venta telefónica

Soy Samuel Santiago, experto en venta telefónica y para mi, «la venta telefónica no tiene secretos».

Me dedico a ayudar a empresas y particulares a que incrementen sus ventas telefónicas con un método propio que es altamente efectivo y ha sido probado en sectores que van desde el sector de la telefonía, logística, seguros, formación, salud, nutrición, banca, inmobiliaria etc.

Además soy…

Ponente

Formador

Autor de 3 Bestsellers

Organizador del primer Congreso Internacional Venta Telefónica

He implementado y formado en prospección telefónica

A profesionales de muy diferentes empresas y sectores

¡TE INTERESA!

Hacer una llamada telefónica comercial puede ser todo un mundo. Y si hablamos de cerrar una venta por teléfono, parece que es algo sacado de Cuarto Milenio. En este artículo te enseñaré cómo lo hago yo...

Son solo 40 centímetros pero se te hacen eternos y aterradores. Te hacen sudar como si hubieras corrido 40 kms. ¿A qué me refiero? A la distancia que tienes que recorrer con tu brazo para...

Sé cómo te sientes. Esa sensación agobiante y esos nervios en la boca del estómago. No estás llegando a objetivos y peligra tu puesto de trabajo. Maldices tu suerte y culpas a los potenciales clientes que no se deciden a comprar, a tu competencia que tiene mejores...

CASOS DE ÉXITO

David D.

Cerrador de venta en Webtrans

"Lo que más resalto de la formación de Samuel es el método que utiliza. Es sencillo de entender y al mismo tiempo muy efectivo".

Damián B.

Director Comercial en CM.com España

"Tengo 20 años de experiencia como comercial y había ciertas técnicas de venta que no conocía. Y siempre hay cosas que hay que mejorar. Eso es lo que hace Samuel; detecta enseguida en qué habilidad necesitas tener una mejora y es en lo que trabaja contigo. Destaco el carácter eminentemente práctico. Hay una parte teórica, pero luego haces role play con él, machaca lo que haces mal, te corrige, hace que vuelvas a empezar... no te deja escapar. Si haces algo mal, al final lo terminas haciendo bien".

Luis Enrique G.

CEO en Garón abogados

"Con la incorporación de nuevos compañeros que no estaban conectados con el mundo comercial, y tras las buenas sensaciones que tuve con el libro “Sé un artista de las ventas”, decidimos contar con Samuel para que pudiera ayudarnos en el proceso de atención telefónico de la firma con nuestros clientes. La formación fue muy entretenida y de un alto valor. En un corto periodo de tiempo, estas personas se han adaptado muy rápidamente por lo que puedo decir que ha sido un éxito. Recomiendo los servicios de Samuel para tu equipo pueda desarrollar nuevas habilidades y en concreto, la PSICOVENTA. Desde Garón, agradecidos Samuel!".

Mario T.

CEO en Webtrans

"Gracias Samuel por los meses de asesoramiento y esfuerzo en la creación de nuestro departamento de telemarketing, eres un excelente profesional y un buen amigo de todos. ¡Siempre eres bienvenido aquí! Le deseamos todo lo mejor y buena suerte".

Vicenç L.

Asesor inmobiliario en Urbinium

"Estaba acostumbrado a trabajar cara a cara pero al teléfono estaba totalmente desarmado. Samuel es un gran profesional que conecta contigo y es capaz de ver tus necesidades desde el primer momento. A nivel profesional Samuel es alguien con las ideas muy claras. Como mentor no se corta un pelo y te dice aquello en lo que tienes que mejorar... y al mismo tiempo es capaz de animarte y motivarte".

Marta S.

Concertadora de citas comerciales en Tecnoderecho Asesores

"He aprendido mucho con la formación de Samuel. Su forma de ver las cosas respecto a la venta me ha creado mucho entusiasmo y me ha transmitido muchos valores que desconocía hasta ahora".

Silvia C.

Asesora financiera en banco Santander

«Yo vengo del área financiera y siempre realizaba ventas presenciales. Pero al incorporarme a un proyecto de venta telefónica cambiaron las reglas de juego. Después de la mentoría con Samuel, mi jefe me ha felicitado por cómo hago el acercamiento a los clientes y en cómo retengo su atención. Os recomiendo los servicios de Samuel porque es directo, es claro, y estructurado en las clases. También es empático y sabe dirigirse a ti según tu forma de ser».

Xavi M.

Asesor financiero en CaixaBank

"Samuel no es una persona de manual de libro, sino de vivencias. Se nota que ha estado pateándose muchos call centers. Samuel te enseña un abanico muy amplio de frases gatillo y respuestas que dan mucha confianza y seguridad para trabajar en el telemarketing".

Antonio José N.

Teleoperador experto en seguridad en Securitas Direct

"Lo que más me ha gustado ha sido la cercanía y el respeto, que te escuchen y que realmente se vuelquen en ayudarte tanto dentro como fuera de las mentorías. Y por supuesto, que te den soluciones a tus inquietudes y tus problemas con las llamadas. Y los resultados, ¡por supuesto! Samuel te va a explicar cosas que puedes aplicar incluso en tu vida diaria".

LinkedIn

Cova Bertrand

Experta en formación y coaching en el sector hostelero

«He tenido el grandísimo placer de colaborar con Samuel en el I Congreso de Venta Consultiva y Liderazgo inspirador. Es de esas personas que cuando las conoces dices “wow”, ¡contagia su gran pasión por su trabajo! Sin duda no puedo más que recomendarlo por su profesionalidad, experiencia, conocimientos y su fantástica actitud tanto positiva como proactiva.»

LinkedIn

Pedro Valladolid

Autor de "Crece" y experto en Coaching de alto nivel para directivos de empresa

«De Samuel destaco su pasión por aprender, comunicar y mejorar. Se compromete con un proyecto ilusionando y arrastrando a todos tras él. Samuel tiene mucho que aportar, enseñar y transmitir y es un referente en la formación de equipos de atención en call center. Gracias Samuel por tu entusiasmo contagioso.

LinkedIn

Sergio R.

Asesor de seguros vía telefónica

"Brillante y absolutamente impactante el curso de mentoría con Samuel, su sencillez en la explicación y el saber manejar cada día de mentoría ha hecho posible que me levante cada día ilusionado por mi trabajo. Con actitud y empeño, absorbiendo todo lo que aprendes con Samuel podrás llegar donde te lleven tus pensamientos".

MÁS TESTIMONIOS

Dime si te pasa algo de esto

¡Sé todo lo sincer@ que puedas!

Nadie te escucha

No consigues pasar del «¡No me interesa!»

No consigues captar la atención y hacer que te esuchen.

Tienes miedo a hacer un cierre

Estás tan a gusto en la llamada pero justo en el momento en que te toca cerrar la venta te comen los nervios y metes la pata.

«¿Por qué rayos me pasa esto?»

"Te vamos a comprar" y luego no te cogen el teléfono

Lo has hecho genial en la llamada. Parece que la persona está deseando comprarte.

Te dice que te lo va a comprar pero que le llames luego.

Entonces te cuelga y no vuelves a saber de ella.

«¿Qué ha pasado?»

Por qué tus compañer@s venden más que tú

Si todos tenéis el mismo guion y la misma oferta, entonces…

¿Por qué todo el mundo vende más que tú?

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