Blog de la Psicoventa
Centro de recursos sobre INTELIGENCIA EMOCIONAL y PSICOLOGÍA APLICADA A LA VENTA TELEFÓNICA para jefes de equipo y vendedores3 cosas que haces mal al vender por teléfono
INTRODUCCIÓN a ”3 cosas que haces mal al vender por teléfono” Admitámoslo, el sueño de tu vida nunca fue entrar a trabajar en un call center. Y si estás vendiendo por teléfono, lo más probable es que no te haya quedado de otra. Después de mentorizar y formar a miles...
La GRAN MENTIRA de la sonrisa telefónica
INTRODUCCIÓN a ”La gran mentira de la sonrisa telefónica” La sonrisa telefónica consiste en poner un tono de voz tal que parece que estás sonriéndole al posible cliente al otro lado del teléfono. Y mi pregunta es, ¿realmente notas una incremento en ventas radical cada...
Los 7 mejores libros de venta de autores españoles que han sido Bestseller en Amazon
7 libros nº1 en ventas Amazon Vender es un arte y ciencia a partes iguales. Una tarea imposible para muchos, un suplicio para otros, y un enorme placer para unos pocos. En la sociedad tan avanzada en la que vivimos, formarse para el vendedor no es una opción. Y para...
Solución de objeciones de venta
INTRODUCCIÓN a ”Cómo solucionar objeciones de ventas” Como en todas las profesiones, siempre hay cosas que son más incómodas que un grano en el culo. Y en el apasionante aunque retador mundo de la venta, también las hay. Una de ellas son las objeciones. Y ya sabes a...
Cómo cerrar ventas por teléfono
INTRODUCCIÓN a ”Cómo cerrar ventas por teléfono” 40 cms… ¿mucho o poco? Pues depende de a qué te refieras. En el caso que nos ocupa, que es subir el brazo 40 cms para hacer una llamada telefónica comercial puede ser todo un mundo. Y si hablamos de cerrar una venta por...
Cómo motivar a un equipo de ventas
INTRODUCCIÓN a ”Cómo motivar a un equipo de ventas” Afróntalo, ni eres Daniel Goleman, ni has escrito un bestseller sobre inteligencia emocional. Tampoco eres Tony Robbins cuando le haces un coaching a tu equipo de ventas. Si la moral de tu equipo de ventas está mas...
Cómo vender en un Call Center
INTRODUCCIÓN a ”Cómo vender en un Call Center” A un call center lo podemos comparar con una enorme y grotesca fábrica de llamadas. De hecho, en uno grande, se pueden emitir cientos de miles de llamadas cada día. Como te cuento en mi libro “Confesiones de un...
Cómo vender en Linkedin a golpe de Ring
INTRODUCCIÓN a "Cómo vender con LinkedIn a golpe de ring” No es ningún secreto que LinkedIn es la red social para las ventas. Twitter, Facebook o Instagram pueden ser buenas herramientas para conocer mejor a tu público objetivo… Sin embargo, LinkedIn es el lugar que...
Vender por teléfono; la técnica de venta más poderosa
INTRODUCCIÓN a "VENDER POR TELÉFONO; LA TÉCNICA DE VENTA MÁS PODEROSA "¿Cual es la técnica de venta telefónica más poderosa?" Más de una vez me han preguntado eso en una entrevista. Lo primero que digo es que aplicar una sola técnica, sin conocer las claves para...
Edve, una prestigiosa escuela de ventas
INTRODUCCIÓN a EDVE, una prestigiosa escuela de ventas EDVE es el acróstico de Escuela de ventas en España, y es la mayor comunidad de vendedores. En este artículo te hablo de la importancia de pertenecer a una comunidad de personas apasionadas con lo que hacen y que...
¿Cómo cerrar ventas de alto valor por teléfono? (700€, 1500€ o 12000€)
INTRODUCCIÓN cómo cerrar ventas de alto valor por teléfono (a partir de 700€, 1500€ o 3000€) ¿Te imaginas cerrado tus propias ventas (o de un tercero) por teléfono? Sin desplazamientos, sin atascos, sin aburridas esperas en la sala de visitas de las empresas y sin...
5 CLAVES PARA CONSEGUIR VENTAS CON TU TELÉFONO
INTRODUCCIÓN 5 CLAVES PARA CONSEGUIR VENTAS POR TELÉFONO El teléfono ha sido usado desde finales del siglo 19 para realizar ventas. Entre las ventajas de usar el teléfono están la capacidad de prospectar a una velocidad sin igual (si lo comparamos con las visitas...
Cómo cerrar una venta por teléfono
INTRODUCCIÓN A CÓMO CERRAR UNA VENTA POR TELÉFONO Cerrar una venta por teléfono es muy sencillo. Puede que a ti ahora mismo te parezca un mundo, pero lo cierto es que cualquiera lo puede hacer. Y eso es lo que te voy a enseñar en las siguientes líneas. La versión...
¿Cómo perder el miedo a la venta telefónica?
INTRODUCCIÓN A CÓMO VENCER EL MIEDO A LA VENTA TELEFÓNICA Una adivinanza. Son 40 centímetros que se te antojan aterradores. Te hacen sudar como si hubieras corrido 40 kms y te aterrorizan casi tanto como hablar en público. ¿A qué me refiero? A la distancia que tienes...
¿Por qué tienes miedo a hacer una llamada telefónica?
MOTIVO 1: TEMES AQUELLO QUE NO VES El primer motivo, es que temes aquello que no ves. Piensa en una calle oscura en la que no hay nadie, o tu propio portal oscuro a altas horas de la noche. De pequeños (y muchos adultos) le tienen miedo a la oscuridad, a los virus...
Cómo cerrar una venta de manera sencilla
Si queremos vender de una forma natural debemos de tener en cuenta varios factores, y es que podemos influir en el proceso de venta y en la toma de decisiones del cliente si tomamos en cuenta los siguiente puntos. Satisfacer las necesidades Un buen vendedor debe...
LAS 3 MEJORES TÉCNICAS DE CIERRE DE VENTAS
TÉCNICAS DE CIERRE DE VENTAS QUE ME GUSTA UTILIZAR ¿No hay más técnicas de cierre de ventas? Sí… podrían enumerarse muchas más, pero pienso que es más importante explicar bien las que mejores resultados me han dado a mí, antes que ponerme a enumerar una lista...
10 funciones clave para ser un buen jefe de ventas
LAS 10 FUNCIONES CLAVE PARA SER UN BUEN JEFE DE VENTAS Las funciones de un jefe de ventas en una empresa comercial pueden parecer muchas, pero en realidad todas están muy relacionadas entre sí, y dependen las unas de las otras. Según en qué empresa trabaje y con qué...
¿Cuál es el perfil de un jefe de ventas?
¿QUÉ PERFIL DEBE TENER UN JEFE DE VENTAS? El perfil de un jefe de ventas es muy característico. Consiste en una suma de cualidades naturales y la buena formación en técnicas de venta. Si quieres saber si reúnes las características necesarias o quieres entrenarte para...
Cómo ser un buen jefe de ventas
Jefe de equipo, ¿eres el primer vendedor? No me refiero a que seas el que más vende. Me refiero a que debes ser el primero en venderle a tu equipo la motivación para vender. Hoy quiero enseñarte por qué es tan importante que motives a tus vendedores y les saques su...
Cómo motivar a los vendedores
Como jefe de equipo, no es fácil saber cómo motivar a tus vendedores. Tal vez fueras muy bueno vendiendo, pero puede que pienses que eso de motivar a los demás es algo muy distinto a lo que venías haciendo. Y si nadie te ha formado en técnicas de motivación de equipos...
VENDEDOR: HAZTE INMUNE A LA PALABRA NO
Seguramente nadie te lo haya dicho hasta ahora, pero lo que temes NO es a que te digan la palabra “NO”. Realmente lo que temes es el rechazo. El miedo al rechazo es algo totalmente natural. Como personas sociales que somos (unos más que otros, todo hay que decirlo)...
Dos habilidades que necesitas para ser un buen vendedor
A diferencia de otras profesiones, toda la habilidad que necesita el vendedor es puramente mental. El vendedor no necesita destreza manual, no necesita ninguna herramienta más allá de una Tablet o un programa informático tal como una base de datos. Lo que debe...
¿Cómo salir de una mala racha de ventas?
Sé cómo te sientes. Esa sensación agobiante y esos nervios en la boca del estómago. No estás llegando a objetivos y peligra tu puesto de trabajo. Maldices tu suerte y culpas a los potenciales clientes que no se deciden a comprar, a tu competencia que tiene mejores...
¿Qué tipo de vendedor perro eres?
¿Cuántos tipos de vendedor conoces? Y los más importante, ¿qué tipo de vendedor eres? Para Blair Singer, hay cinco y los compara con perros. En su libro “Vendedores perros” nos habla del vendedor tipo Pitbull, labrador, chihuahua, sabueso... y uno más que no es...
Cómo vender sin salir de casa
Tradicionalmente, la venta se realizaba en los lugares donde había gente. Plazas de mercado, mercados, calles, en casas etc. Pero hay personas que esto las pone de los nervios. Aunque es cierto que esto se puede controlar mediante un entrenamiento en ventas específico...
2 trucos para vender más del mejor vendedor que conozco
El mejor vendedor que conozco es peludo, tiene bigotes y... no habla. Entonces, ¿por qué es tan buen vendedor? Antes de empezar... Un gato tiene unas 250 millones de neuronas en ese pequeño cerebrito. Pueden parecer muchas, pero un ser humano tiene unos 100...
Introducción a la PNL para principiantes
Admítelo, has oído hablar de la PNL pero probablemente te suena a medicamento que ayuda a combatir los gases. El problema de la PNL es que no se puede describir de forma corta y hacer que te enteres al mismo tiempo. Es algo complejo que abarca varias disciplinas y...
¿Por qué le tienes miedo al cierre de venta? + 2 TIPS para evitarlo
Afrontémoslo, para cerrar una venta hay que ser valiente. Además, dependiendo de la persona que tengamos delante, un cierre costará más o menos. En gran medida, dependerá de la oferta que tenga la otra persona, tanto precio, como servicio... e incluso de su propia...
Cómo superar el miedo a que tu precio parezca caro
Un tema del que casi siempre hablamos en mis consultorías con emprendedores y vendedores es el miedo a decir el precio. La mayor parte de las veces saben presentar su producto o servicio razonablemente bien pero se tensan cuando llega el momento de explicar sus...
Aprende a vender: cómo vender más con el efecto halo
Seguro que alguna vez has sido bombardeado por publicidad en la que aparecían personas atractivas. Puede que no tuvieran nada que ver con el producto que llamó tu atención, pero lo cierto es que están ahí... acompañándolo. ¿Cómo funciona el efecto halo? Y lo más...
Cómo insistir al cliente para que compre sin cabrearlo
Seguro que has expuesto tu tarifa magistralmente, has aplicado un "cierre épico" y parece que vas directo a conseguir otra venta. Ahora toca gestionar las objeciones... pero notas que a cada cierre que haces el cliente se tensa más y más... hasta que finalmente...
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